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              細數云上綜合治理始末,華為云聯創營解碼企業運維之道

              隨著國家大力推進數字經濟發展,云計算成為推動數字化轉型的重要引擎,企業上云成為主流趨勢,越來越多企業通過數字化尋找二次增長新曲線。隨著云技術的不斷發展,企業的關注點也從能否上云轉移到云上技術的完整性。此時,云廠商不再只是賣云,而是必須要給客戶出一張云技術網,全方位解決企業上云的后顧之憂。

              如果說,企業上云逐步成為企業戰略部署的一部分,上云于企業來說不再是終點,云上業務將觸及到企業的各個層面。那么如何切實地用好云、管好云,為業務持續賦能,則是技術專家們需要關注的重要命題。

              4月22日,華為云聯創營云上綜合治理研討班在南京拉開帷幕,用云專家齊聚一堂,共同探討云上治理新觀念,圍繞企業IT架構演進、安全、高可用、容災備份等優秀實踐進行分享與探討,更好地幫助企業用好云、管好云,提升云效能。

              從企業上云到云上企業,企業用云逐漸發生根本性變化

              以前我們說“企業上云”,是指 IT 基礎設施與應用上云。企業把各類管理系統、生產系統、營銷系統從原來老舊機房或獨立 IDC 搬到云上,節省大量 IT 基礎設施建設成本和運維成本。也有一些企業把核心業務搬到云上,利用云的動態彈性擴展能力,解決業務急速增長時的 IT 瓶頸問題。

              而在數字經濟高度發展的今天,企業需要通過上云實現生產在線和管理在線,通過連接外部更廣泛的社會資源、實現業務流、貨物流、資金流、人才流、信息流——上云不只是一種技術升級,更是一種新戰略的開啟。企業以云為基礎,能夠讓更多相關業務在云上接形成共生網絡,運行產生的大量的為交互數據,企業將通過算法挖掘,實現智能化,進而為數字化業務創新提供無限可能。

              從On Cloud到In Cloud,從“云移民”到云原生用戶,這一身份轉變意味著企業更多關注應用層面和公司整體戰略層面的轉型。企業業務云化的過程不僅是一個技術升級,更是一場企業戰略的變革:不僅要實現企業IT架構升級的支撐性要求,還要實現業務重塑、降本增效、找到新的業務增長模式的發展性要求,同時還要滿足安全合規、風險管控、綠色發展等多方面的約束性要求。

              所以,企業從“上云”到“云上”,不再只是文字順序的變化,而是涉及到企業應用整體治理體系的變化、企業組織架構的適配、企業云化文化和思維方式的塑造、項目實施管理、持續的運營運維優化等。因此, 在場數字化轉型的浪潮中,作為保障企業業務系統正常運行的“基石”——IT運維,尤其顯得重要。

              業務云化后如何用好云 六大治理體系繪就“云上運維圖志”

              企業使用云計算等技術高效地實現數字化轉型已成為大勢所趨,企業上云技術架構規劃貫穿企業上云、用云的全過程,是企業云上成功的基礎性保障。華為云從六個層面提出建設性規劃,同時對企業云上支出、性能下降、安全問題、業務平穩等問題提出的細化解決方案,六大最佳實踐覆蓋架構管理、IT治理、安全管理、業務高可用、容災備份以及運維管理領域,對應的是企業云上綜合治理的實操難題。

              在架構管理方面,華為云全業務上云解決方案專家指出,當前企業業務云化的過程不再是技術層面問題,而是一場思維觀念的變革,涉及到企業的IT治理、組織架構適配、企業文化、思維塑造、方案規劃、設計實施、持續運營等方面。企業必須要有一套全面的方法論及技術體系來支撐,才能確保上云、用云之路更順暢。

              在傳統的IT治理中,IT運維治理是業務穩定運行中重要的一環,在云端亦是如此。在企業全面云化過程中,企業需要將IT治理模式延伸到公有云上,業務對云的依賴程度有多高,云上運維就有多重要。然而,面對云上運營手段單一、運維方式分散以及缺少統一管控等IT治理運挑戰,如何更好地為業務穩定運行護航?對此,華為云特別強調最小授權原則,授權范圍盡量縮小,授權操作盡量縮小,將用戶權限做分門別類的管理,從而預防管理大規?;A設施的失控風險。同時針對云成本浪費問題,華為云細化計費方式,提供按需或包月等方式,并及時識別資源使用率較低的任務,合并降低費用,還能針對不同的業務類型提供更具性價比的計算實例,降低云上使用成本,這些方法都能為企業帶來實際成本的節約。

              當業務在云端穩定運行之后,隨著業務之間的交互,大量的交互數據在云端產生,數據存放云端,數據的泄密與云上安全管理,成為企業著重擔心的問題。華為云結合自身管理實踐經驗以及自身管理業務,打造一整套安全治理框架體系,“云服務網絡安全與合規標準”(Cloud Service Cybersecurity & Compliance Standard),簡稱“3CS”。據悉, “3CS”是基于云服務各業務模塊的流程,劃分相對應的安全控制領域,使安全控制要求得以嵌入到云服務管理流程中,同步確保安全管理責任清晰明確、可度量、可追溯,從而實現全面有效的安全治理,確保數據安全。

              如何保證業務連續性已成為當前企業穩定發展的關鍵條件,是企業的賴以生存的“生命線”。結合云自身的能力,企業需要審查并改進云業務架構,保證高可用。然而,企業云上可用性目標的達成是一項系統化工程,必須要結合架構設計、業務流程設計、運維流程設計等手段。針對云上業務系統進行端到端壓測及性能容量分析,設計整個業務系統的故障模擬、故障演練等方式,以此來對業務系統可用性的目標進行驗證。

              在此次研討會上,華為云客戶可靠性工程架構師,從規避故障、設計告警、快速恢復三方面,針對高可用分享實踐與提出建議:首先,華為云通過架構分析與優化、可用性檢查、安全評估能力聚焦高可用架構和應用部署設計,審視架構是否是最佳,發現高可用風險,并協助客戶進行優化;其次,華為云通過資源監控與優化為客戶設計立體化的監控體系,全方位監控業務系統的運行狀態;通過業務壓測、容量優化協助客戶測試系統各項性能指標,發現系統瓶頸進行系統調優、保障客戶在平衡成本的同時帶來業務性能最大化;最后,華為云制定了業務系統關鍵節點應急調整的方案,通過構建逃生通道、高可用部署優化、切換演練能力,協助客戶梳理關鍵節點應急逃生方案,災備切換能力建設。

              隨著企業核心業務全面云化,企業對業務實時性要求提升,面對突發性災難、人為破壞等對企業數據和業務生產帶來不可預知的影響,云上容災備份必不可少。企業需要結合云上能力建立有效的業務連續性管理體系,完成云上信息化架構的容災架構設計,并構建同城/異地的容災中心,保障業務持續運行。華為云構建多云、跨云的容災系統,在云上容災方面,支持同城容災、異地容災,可提供跨可用區RPO=0、分鐘級RTO的虛擬機級容災保護,滿足6級災難恢復標準。

              面對企業上云之后帶來業務規模與復雜度的日趨增長,華為云構建了一套完整的面向云上應用的立體化運維系統,通過融合AOM、APM,提供云應用基礎設施層、應用層、業務層的運維能力,并對各類資源可實現多維度實時監控、并通過應用與資源關聯分析技術,實現問題快速診斷和修復,保障云上應用持續穩定運行。

              小結

              華為云聯創營是華為云聯合華為無線X Laba實驗室聯合打造的,以云、AI等為技術底座,與互聯網技術創新型企業一起,進行創新場景和創新應用聯合開發。 未來,華為云希望通過打造系列性活動,讓企業管理者可以暢所欲言,通過平臺進行深度交流,解決企業用云、管云中的“疑難雜癥”,持續打造云上綜合治理創新樣板,不斷提升云上綜合治理質量和水平,共同構建健康可持續發展的云技術生態。


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